クリスマス目前!商品レビューまとめ記事

Amazonで買った商品を交換対応してもらった時のお話

本記事対象
Amazonで買った商品を交換対応してもらった時のお話が知りたい方

ども。あいしんくいっと(@ithinkitnet)です。

前から気になっていた完全ワイヤレスイヤホンをAmazonで買いました。

いやぁほんとね、安いイヤホンだけにメリット、デメリットありました・・・。
3000円の完全ワイヤレスイヤホン使って感じたメリット、デメリット。二ヶ月間使ってみたのでレビュー!

AirPodsとかみたい高いものではなく、安〜いイヤホンなんだけど、買ったのは良いとして届いたワイヤレスイヤホンには大きな問題がありました・・・。
それは「初期不良」。

電源オンオフすらままならない!返品・交換レベル!

「電源オンオフすらままならない」「フル充電してもバッテリーがすぐ無くなる」

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なんじゃこの商品。うーん、こりゃダメだ・・・。

もうね、冗談抜きで返品・交換レベル!

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というか、たぶん初期不良なんだろうな〜。

購入したワイヤレスイヤホンの値段は3,000円ぐらいなので値段は高くない。
とは言え、電源オンすらままならないので我慢して使えるレベルにない!

このまま泣き寝入りするか?、それとも返品・交換をお願いするべきか?

ithinkit

否!やれるだけのことやってやる!

Amazonで買った商品を交換対応してもらうまでの流れ

メーカーに商品交換してもらうまでの流れは以下の通り。

STEP.1
ユーザレビューで同じ境遇の人はいないか調査
STEP.2
販売元に問い合わせ・商品交換へ
STEP.3
販売元問い合わせから2,3日で商品到着
では、実際に行った行動を書いておきます。

ユーザーレビューに目を通す

泣き寝入りするのは嫌だったので、少し調べてみることに。
「同じように初期不良でメーカーに問合せしたユーザーはいないかな・・・?」
ユーザーレビューに目を通すと販売元に問い合わせしてる方、発〜見!

しかも、販売元に商品を交換してもらったとある。
こういった前例があると、メーカー問い合わせのハードルがグッと下がるので非常にありがたい。

ithinkit

ユーザーレビューありがたや、ありがたや♪

amazonで販売元に問い合わせ・商品交換へ

早速、販売元に問い合わせを行うことに。
問い合わせはamazonのサイトから行えました。

強気に「返品および返金について」を選択しようかな?とも思ったけど、ちょっと気が引けるので「その他の質問」にて問い合わせることにしましたw

あくまで謙虚かつ、控えめにシレッと交換を要求(笑)
下の画像にもあるように問い合わせには2営業日かかりました。

さぁ、商品の交換はしてもらえるのか?
ドキドキの販売元からの回答はこちら!

代替え商品を送ってくれるとのメールが!しかも、手元の商品の返品も不要とのこと。
これはありがたい!

販売元問い合わせから2,3日で商品到着

販売元への問い合わせから2,3日で無事に商品が届きました。
迅速な対応、そして商品にも満足したので販売元の希望通り、ユーザーレビューは満点にしておきました。

送られてきた2個目の完全ワイヤレスイヤホンは初期不良も無く、今も快適な完全ワイヤレスイヤホン生活を満喫することが出来ています。

他のレビューにも目を通していたのですが、この手の商品は初期不良も結構あるらしく、もし「ん?これは!」となった場合はすぐに販売元へ問い合わせるべきであると思います。だって、お金払ってるのに嫌な思いするのって嫌じゃないですか。。。泣き寝入りなんて有り得ないし・・・。

ithinkit

購入した完全ワイヤレスイヤホンについては改めてレビュー記事書きたいと思います。

完全ワイヤレスイヤホンを1年間利用してみた感想について書きました。
結果は・・・。
完全ワイヤレスイヤホンで安いものはオススメ出来ない理由!1年間利用して感じたこと。

以上、あいしんくいっとでした( ̄▽ ̄)

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