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Windowsライセンス認証を電話で行う方法

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本記事対象
Windowsライセンス認証を電話で行う方法が知りたい方

ども。あいしんくいっと(@ithinkitnet)です。

ithinkit

Windowsライセンス認証を電話でしたい。

VLSC(ボリューム ライセンス サービス センター)でダウンロードしたWindowsOSイメージとライセンスキーのペアであるにも関わらず、なぜか「入力したプロダクトキーは使用できませんでした〜(0x80070490)」とか、
プロダクトキーの入力

正規のWindowsライセンス持ってるはずなのに「~正規のWindowsライセンスをお買い求めください。(0xc004x028)」とか、
Windowsをライセンス認証できませんでした

「組織のライセンスサーバーに接続できないため〜」(0x80007232B)といったエラーで怒られることがあります。
認証エラー画面

かと思えば、slmgr.vbsコマンド一発でライセンス認証通ることもあるんですけどね。
slmgr.vbsコマンドでライセンス認証

ithinkit

ダメならもう、MS(Microsoft)に電話かけてライセンス認証してもらうしかない。

ということで、ライセンス認証を電話で行います。

Windowsライセンス電話認証の流れ

Windowsライセンス電話認証の流れは以下の通り。

STEP.1
コマンドで正規ライセンスキー登録
STEP.2
Microsoftへ電話
STEP.3
電話ガイダンスに沿ってライセンス認証
STEP.4
電話ガイダンスに従って電話認証
STEP.5
Microsoft電話オペレーターと電話認証
ガイダンスに従った認証に失敗すると、MSオペレーターとやりとりしながら認証
MEMO

電話ガイダンス通りでダメなら、MS電話オペレーターとのやりとりになります。

Windowsライセンス電話認証手順

コマンドでライセンス認証してみる

電話認証の前にDOSコマンドでライセンス認証出来るか試しましょう。もしかしたら、ライセンス認証出来る可能性があります。コマンドは「ファイル名を指定して実行」でも実行可能。

slmgr.vbsでライセンス認証

slmgr.vbs /ipk <ライセンスキー>
Point

ライセンスキーは数字アルファベットからなる25ケタのID。

運が良ければ普通にライセンス認証が完了します。
slmgr.vbsコマンドでライセンス認証

電話認証の流れ

MS(Microsoft)のアクティベーションセンターへ電話します。
MSサポートの電話番号は以下。

MSサポート
0120-801-734

ithinkit

マイクロソフトサポートへの電話番号は変わる可能性があるので、ご自分でググってくださいねw

MSサポートへ電話すると、最初は自動音声応答で対応される。聞かれた質問と回答例を記載しておきます。

  • 電話録音してもOKか? 1応答
  • windowsのライセンス認証 1応答
  • 種別:WindowsServer 2応答
  • 環境:認証が必要な実機の目の前か? 1応答
  • インストールID入力(プロダクトIDではないので注意)
  • 担当者に繋ぐ電話 1応答
MEMO

応答はダイヤル入力。
3,4回入れ間違えると、担当者に電話を回される

基本的に電話ガイダンスに沿って認証。
ガイダンスに沿って上手く認証出来なければ、都度電話オペレーターとやりとりしながらライセンス認証を目指す。

電話認証の手順

コマンドプロンプトを管理者権限で起動し、以下のコマンドを実行。

slmgrコマンド

slmgr.vbs /ipk ライセンスキー

コマンドプロンプトでslmgr.vbs実行

続いて以下のコマンドを実行。

sluiコマンド

slui 04

国または地域で「日本」を選択。
国または地域で「日本」を選択

ここからウィザードに従い、音声ガイダンスとやりとりしながら電話認証を行う。

MEMO

間違えまくるとオペレータに案内される

電話で伝えるインストールID

確認ID入力

手続き完了

上記手順は大体30分くらいかかる。
(ライセンス認証の所要時間はMSサポート担当者の当たり外れによっても前後)

これでWindowsライセンスの電話認証は完了。
一連のライセンス認証手続きが終わると、無事Windowsライセンス認証されていることが確認出来ました。
Windowsライセンス認証完了

電話認証出来ない場合はプロダクトキーの確認を

コメント頂いたのですが、電話認証出来ない場合、WindowsOSのプロダクトキーを確認してみてください。

プロダクトキー確認

wmic path SoftwareLicensingService get OA3xOriginalProductKey

もしかしたら、異なるプロダクトキーが投入されている可能性があるので。


ithinkit

正規のライセンスキーなのに認証に失敗する場合は電話認証を試してみると良いと思います。

以上、あいしんくいっとでした。

4 COMMENTS

tom

wmic path SoftwareLicensingService get OA3xOriginalProductKey
でプロダクトIDを確認するとなおグッドですね

返信する
あいしんくいっと

貴重なコメントありがとうございます。
wmicでプロダクトIDゲット出来るんですね。
勉強になります!

返信する
tom

電話アクティベーションがどうしても通らなくて、このコマンドで取得したIDと違うIDが投入されてた事がありましてw

返信する

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