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ども。あいしんくいっと（@ithinkitnet）です。
iPhone購入と同時にAppleTradeInを利用した下取りを利用しようとしたところ、
以下のメッセージが届いて上手く処理されない事象が発生。
「下取りに提出されたお客様の名前がアップロードされた身分証明書の名前と一致しない」
ithinkit
過去にAppleTradeInで失敗してメルカリに切り替えた悪夢がよぎる・・・。
AppleTradeInの下取り金額は安い！メルカリとの差は驚きの結果に！
Apple IDの名前と揃える必要があるのか？と氏名を変更して再度証明書をアップロードするも上手くいかず・・・。
ithinkit
AppleTadeInでアップロードされた身分証明書の名前と一致しない時の対処法
ネットで調べてもそれらしい情報は見つからず、結局Appleサポートへ問い合わせすることにしました。
AppleTradeIn関連は「0120-993-993」に電話するとよいです。
直通ではなく電話でガイダンスに従いながらポチポチやる必要あり。AppleTradeInはサポート時間が決まっているので日中帯に電話することをお勧め。
原因は注文時の請求書送付先との不一致
Appleのアドバイザーに確認したところ、iPhone注文時の請求書送付先をもとに下取り業者が本人一致確認をするらしく、ニックネームなどは弾かれるとのこと。
ithinkit
AppleIDの情報はニックネームなどにしてる人が多いのでAppleTradeInを利用する際は事前に変更しておくことをお勧めします。
Appleアドバイザーに請求書送付先情報を変更してもらう必要あり
前述した請求書送付先に記載された氏名はこちらで変更することは出来ないため、Appleアドバイザーに登録情報を変更してもらう必要があります。
iPhone購入と同時にAppleTradeInを利用する場合、注文メールが下取り業者にも送付されているらしい。
ちなみにAppleアドバイザーの情報変更および情報反映には1時間ほどかかるらしいので、1時間ほどおいて再度、身分証明書アップロード（2点）が必要とのこと。
これでようやく、iPhone下取りプロセスを進めることが出来ました。
Apple Trade Inは簡単に利用出来るので便利ですが中古品を扱うという性質上、本人確認はシビアなようです。
「下取りに提出されたお客様の名前がアップロードされた身分証明書の名前と一致しない」
でお困りの方はすぐにAppleアドバイザーに相談し、必要であれば登録情報を変更してもらうことをお勧めします。
以上、あいしんくいっとでした。
