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Amazonで頼んだ商品が届かない?そんな時は注文先にメールで確認しよう!

time 2016/10/13

ども。あいしんくいっと(@ithinkitnet)です。

最近、Amazonで頼んだワックスが届かない!といった記事を書きました。
過去記事 Amazonから商品が届かない理由。それ、Prime対象外商品が原因かもよ?

その時は結局、Amazonの出品者に問い合わせをすることで再送をしてもらうことになりました。
というワケで今回は「Amazonで頼んだ商品が届かない時の対応について」書いておきたいと思います。

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Amazonで頼んだ商品が届かない?そんな時は注文先にメールで確認しよう!

私の場合はAmazonのスマホアプリを使っているので、アプリ経由で注文状況の確認を行いました。
そもそも、期日内にキチンと手元に届いてれば良いだけの話なんですけどね・・・。
まぁ、出品者側にも色々とあるんですかねー?

Amazonで頼んだ商品が期日内に届かない・・・

10月4日に到着予定だったにもかかわらず、予定日を過ぎても商品が届かず・・・。
AmazonPrime対象商品じゃなかったのも原因なのかも知れませんけど。
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このワックス、1回目の購入時はPrime対象外だったのに予定日を過ぎて確認すると何故かPrime対象商品になってました。
すぐに欲しかったので重複して注文する羽目になりました。
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挙句の果てには後で頼んだワックスが先に到着し、かつ値段も安かったという何とも腹立たしい結果でした・・・。
(画面向かって上のやつ)

Amazonで頼んだ商品を問い合わせ

予定日を過ぎた時点で商品がホントに届くのか不安になってきました。
なので、注文者側に問い合わせしてみることに。

Amazonスマホアプリを起動し、左上のメニューをタップし、
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注文履歴をタップします。
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そして、対象の商品をタップし、「出品者に連絡する」を選択します。
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注)通常、このメニューは表示されません

あとは質問内容を記載し、送信ボタンをタップするだけで完了となります。
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Amazon出品者からメールが送られてくる

問い合わせを行うと、何日か後に出品者からメールが送られてきました。
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再送されたにもかかわらず、商品が1つしか届かないところを見ると”発送漏れ”だったような気がしなくもない・・・。
う~ん。それにしてもホントに発送されてたのだろうか?
とはいえ、無事に商品も届いたし、今回はヨシをしよう(笑)

というワケで、出品者に問い合わせを行うことで誠実な対応をしてもらえたので良かったです。
(もし、問い合わせしなかったらどうなってたんだろ?とは思いますが・・・)

Amazonで頼んだ商品が配達予定日を過ぎても届かない場合、出品者に問い合わせてみることを激しくオススメします。

以上、あいしんくいっとでした(=゚ω゚)ノ

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