クレジットカードで不正利用された！イオンカードでの対処と結果について

ども。あいしんくいっと（@ithinkitnet）です。

イオンカードで不正利用被害に遭いました。

まさか自分がクレジットカードで被害に遭うとは思ってなかったのですけどね。

不正利用発覚から対処まで書いておきたいと思います。

イオンカードで不正利用された方の参考となれば。

イオンカードで不正利用発覚

イオンカードでの不正利用が発覚したのは妻からのひと言。

イオンカードアプリで見てみるとUBER TRIPやら、Microsoftやら、身に覚えのないものばかりでトータル7万の請求が！

マイクロソフトに至っては「請求きてキャンセルしてまた請求・・・」とか有り得ない。ほんと怪しすぎる。

不正利用されたのはファミリーカード。

イオンカードへ電話

「このままではマズイ！」
更なる被害を防ぐべく、イオンカードのサポートセンターへ連絡。

「不正利用された形跡があること」「いつ不正利用されたのか」等、サポートの方に聞かれるがままに答え、以下の対応をしてもらえることになりました。

とりあえず、不正利用されたであろうイオンカードが停止出来たので応急処置としては完了。

不正利用が認められるまでは本人負担

ただ、1点だけ納得いかないこともありました。

それは、

「不正利用分は立て替える必要がある」

ということ。

サポートの方が言うには「不正利用分はいったん引き落とされ、不正利用が認められたら返金される」とのことでした。

正直、一時的であろうと使ってないのに金を払うのは納得がいかないのですが、仕方ないのだろうと支払いに応じることにしました。

あと最悪、不正利用だと認められなかった場合は返金されないのかなぁと不安ではあるんですけど、その辺りは聞けてなかった。。

不正利用調査は3〜6ヶ月かかる

ちなみに不正利用かどうかの調査には3〜6ヶ月かかるらしいです。

調査の過程で必要があれば連絡するかも？とのこと。

調べてみるとイオンカードで不正利用されたという方は結構いるみたい。

私、先月イオンカード不正利用されて中々大変でした（継続中

— mimi@グラブル (@mimi_gbf) October 2, 2023

真意不明だが、連続すると募る不信感。。

コメント失礼します💦私もイオンカード不正利用されて、カード再発行して1ヶ月も経たないうちにまた不正利用されました！ネットのサイトなどに一切登録していないし、再発行されたカードは1度もりようしていないので、イオン側から漏れているとしか考えられません。

— ぐれむリん (@kirakir01185997) October 2, 2023

同様にUBER TRIPに不正利用された方も。

ちなみに使用してたクレジットカードは『イオンカード』
不正利用されてた対象店舗は『UBERTRIP』って言う海外の素人タクシー会社⚠️

今回の件が補償対象でなく返金がなかった場合と、次に似たようなことがあれば2度とイオンカードの使用はやめようと思う。

みんなも利用分だけは確認しとくんだぞ💫

— しろたむさん (@srtmmmyt) September 26, 2023

こういうの見ると不安しかない。大丈夫かな？

6月19日にカードの不正利用が分かって、イオンカード会社に問い合わせてから丸3ヶ月。保険で保証しますという文書1通と担当者から連絡が1回来たのみ。音沙汰なしです。イオンカード会社って、対応遅すぎないか？不正利用された方、結構多いのに問題になってないのはなぜ？#イオンカード不正利用

— ちゃちゃ (@cho_chaco_go) September 19, 2023

返金保証された方もいるのは心強い！

カードの不正利用に遭われたのですね😭
イオンカードは返金保障があり対応してもらえましたが本当に恐ろしいですよね。まさか自分が被害に遭うなんて😭⚡️
不安な日々が続くとは思いますが、カニカマ大使さんも早く返金される事を願っております🥹‼️

— cocolog♡ (@cocokanazawa) September 19, 2023

不正利用されてから2ヶ月（本記事執筆時点）ほど経ってますが、イオンカードからなんの連絡もありません。途中経過だけでも報告があると安心出来るんですけどね。

最終的に返金はされたのか？はまた記事にしたいと思います。。

以上、あいしんくいっとでした。