あいしんくいっと

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ソフトバンクで支払日に口座振替出来なかった場合、再振替はあるの?(回答アリ)

time 2015/05/18

ども。あいしんくいっと(@ithinkitnet)です。

長年ソフトバンクユーザーだったのですが、2015年春に晴れてau(エーユー)ユーザになりました。
その時の記事はコチラ。

ですが、解約のために月賦金+解約違約金で7万円近く請求される事になってしまい、最後の口座振替日に残高不足になってしまう」という何とも情けない失態を犯してしまいました。

しかも、解約後の支払いになるからかも知れないのですが、口座振替が出来なかったにも関わらずにソフトバンクからの連絡は一切無し。(一体、どーなっとんじゃい)

ヤフオクにiPhone5sを売ろうと考えていて、支払い期限が過ぎてもNW利用制限が○に成らないのを不審に思って調べたところ、この事が発覚した次第です。

という訳で今回はソフトバンクで口座振替に失敗した時の対応について書いておきたいと思います。

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支払日に口座振替出来ないとどうなる?

auに移ったからソフトバンクのことなんてどうでもいーんですけど、お金が絡むとそうも言ってられないので・・・。
気になる口座振替はと言うと・・・。

ソフトバンクだと再振替は無い!

結論から言うと、”支払日に振替ができなかった場合、再振替はありません。”
最近だと、クレジットカードで支払いをされている方が多いでしょうから、残高不足になる事は無いのかも知れませんが、仮に口座振替に失敗した場合、「ソフトバンク側で再振替はしてくれない」という事になります。

今回の場合、解約してからのお話だったのでソフトバンクからメールといった連絡が無かったのですが、よくよく考えてみると解約手続きをするとそれまで使っていたソフトバンクのメールアドレスが使用出来なくなる訳ですから、連絡しようが無いといったところでしょうか。

ただ、ナンバーポータビリティで番号はそのままなので、口座振替失敗日から一定の日数が経過すると電話連絡があったのかも知れませんけどね。
(私の場合、振替失敗に振替日から1週間経った位で気づきました)

口座振替に失敗したときの対応

「ソフトバンクで口座振替に失敗したときの対応」としては下記の3点です。

  • 振込用紙を使って支払う

後日、ソフトバンクより振込用紙をお送りします。
この振込用紙をお持ちのうえ、コンビニエンスストア・金融機関、または、ソフトバンクショップにてお支払いください。

  • 直接支払う

振込用紙がなくてもお近くのソフトバンクショップでお支払いができます。代理人の方でもお支払いできます。
詳しいお支払い方法はこちらをご覧ください。(FAQ)
お近くのソフトバンクショップはこちらから検索できます。

  • My SoftBankで支払う

My SoftBankから、支払い期限が過ぎた料金をクレジットカード・コンビニエンスストア・ネットバンキングでお支払いするためのお手続きができます。
詳しくはこちらをご覧ください。(FAQ)

私の場合、一刻も早く支払いを済ましてiPhone5sを売り払いたかったので、「直接支払う」を選びました。
とは言うものの、ショップで直接支払いが出来るのか不安だったので最寄りのソフトバンクショップに電話確認したところ、下記の条件であれば直接可能であると回答を貰いました。

  • 契約者本人が来店する事
  • 契約者本人である事が確認出来る運転免許証を持参する事

そして、めでたく「ソフトバンクに直接行って無事に支払いを済ませる事が出来た」のでした。。。

NW利用制限は支払い完了後、3日ほどで〇になった

本記事には直接関係無いのですが、支払いからNW利用制限が○になるまでに3日かかりました。
ショップの店員に確認した時は「半月はかかるでしょう」なんて言われたのですが、土曜日に支払って月曜日にはNW利用制限が”△”から”○”に変わっていました。(店員のいう事はアテにならないw)
softbank-nw-0

いかがだったでしょうか。
ソフトバンクで口座振替に失敗したときの対応として一番簡単なのは、「My SoftBankで支払う」であると思いますが、
今回のように急ぎの場合は「最寄りのソフトバンクショップで直接支払う」のが最善だと思います。

と、これで心置きなくiPhone5sをヤフオクに出品する事が可能になりました。
その様子はそのうち書きたいと思います。

以上、あいしんくいっとでしたノシ

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