あいしんくいっと

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牛角の料金とサービスについての感想。個人的にはワンカルビの方が好きかな・・・。

time 2017/04/02

ども。あいしんくいっと(@ithinkitnet)です。

「焼き肉が食いてぇ〜!」

ってことで先日、牛角に行って来ました。

※ホント言うと、ワンカルビに行きたかったんですけど、ワンカル店員に「二時間待ちです」とか言われて諦めて牛角になったのは内緒w

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牛角のメニューと料金

まずは牛角のメニューと料金から。
単品でも頼めますが、大半の人が食べ放題コースを選択するはず。
というワケで、今回は「牛角コース」を選択しました。

ちなみに牛角コースの料金はお一人様¥3,480(税抜き)なり。

※料金は常に変動しますので、正確な料金については牛角のサイトで確認して下さい
メニュー紹介 食べ放題

注文はiPadで!

1時間位待たされたものの、何とか着席。
最初に店員からシステムの説明を聞き、以降の注文は基本的に支給されるiPadで行います。

が、iPadのバッテリー残量に目をやると、すでに20%を切っている!
70分(ラストオーダーまで)持つのか不安・・・。

iPadでアレコレ注文出来るのは良いが・・・

とにかく、注文が漏れる。
「そういや、頼んでおいたアレが来てないような気が・・・?」
なんて事が多々ありました。

iPadで注文履歴を遡ることが出来るのですが、頼んだはずのものが来ないのはちょっとね。
お腹いっぱいになってから、最初の方に注文した商品とか持って来られても食べれないかよ。。。
“注文の手軽さ”の代わりに“信頼性を犠牲”にした感じ。

牛角とワンカルビを比較するとワンカルビかな?

個人的にはワンカルビに軍配が上がるような気がします。
家族の総意も「ワンカルビの方が良い!」でしたし。

とりあえず、「頼んだものが来ない!」ってのは許されないと思うんですよね。
まぁ、この辺りは店舗や店員さんにもよるところがあるんでしょうけど、同じくiPadで注文を取るシステムを導入しているのであれば、どこも変わらないような気がします。

メニュー的にはなかなか良かったんですけどね。

どんな食べ物でも胃袋に入れば同じなんですけど、それを言っちゃうと元も子もない。
味や品質ももちろん大切なんですけど、個人的には接客サービスも同列くらい重要なのかなー、と感じました。
接客自体には何の問題もないんだけど、商品の提供漏れで損しているのはもったいないなー。

「牛角に行こうかなー?」と本記事に目を通した方たちには申し訳ないのですが、牛角行くならワンカルビの方が良いかもね。。。
今後の牛角のサービス向上に期待します!

※関東の焼肉チェーンは牛角のイメージが強いみたいですが、関西にはワンカルビという焼肉チェーンがありますので、関西に来た際にはワンカルビにも足を運んでみて下さい。

以上、あいしんくいっとでした( ̄∀ ̄)

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